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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Sanity Care GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt. Der Vertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst du noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Da die erforderliche Altersüberprüfung nicht gewährleistet ist, ist die Lieferung an Packstationen für folgende Produkte ausgeschlossen 1. CBD Pen | Lemon, 2. CBD Pen | Herbal, 3. CBD Pen | Fruit, 4. CBD Pen | Mint.

Alle anderen Produkte liefern wir auch an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen dir grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir dir unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung gibst du deine Kreditkartendaten an. Nach deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und deine Karte belastet.

Klarnas Zahlungsoptionen

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tagen ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen findst du hier.
  • Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna kannst du deinen Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite findest du hier.
  • Sofortüberweisung: Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Weitere Informationen und Klarnas Nutzerbedingungen findest du hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier. Deine personenbezogenen Daten werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

Giropay

Nach Abgabe der Bestellung wirst du auf die Webseite deiner Bank weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Giropay bezahlen zu können, musst du über ein für die Teilnahme an Giropay freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, dich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet.

EPS

Nach Abgabe der Bestellung wirst du auf die Webseite deiner Bank weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über EPS bezahlen zu können, musst du über ein für die Teilnahme an EPS freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, dich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhältst du beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und dein Konto belastet.

6. Vertragsdauer, Vertragsbeendigung und Zahlungsmodalitäten bei Abonnements

Du hast die Möglichkeit, unsere Produkte auch im Rahmen eines wiederkehrenden Abonnements zu bestellen. Diese Option kannst du bei der Produktbeschreibung der einzelnen Produkte in unserem Onlineshop einsehen. Hier kannst du wählen, ob du unsere Produkte entweder monatlich, alle zwei Monate oder alle drei Monate erhalten möchtest. Entscheidest du dich für eines dieser Abonnements, bieten wir derzeit Paypal oder Kreditkarte als Zahlungsmöglichkeiten an. Durch den Abschluss eines Abonnements erhältst du einen Preisvorteil in Höhe von 10% auf das jeweils von dir ausgewählte Produkt. Du kannst natürlich auch mehrere Produkte abonnieren. Der Preisvorteil gilt aber nur für das jeweils ausgewählte Produkt. Der Preisvorteil erhöht sich nicht mit der Auswahl mehrerer Produkte. Der korrigierte Produktpreis wird dir automatisch bei der Wahl eines der Abonnementen-Möglichkeiten angezeigt. Darüber hinaus entfällt die Versandgebühr für die Lieferung von Bestellungen im Rahmen des Abonnements.
Die Dauer der Laufzeit richtet sich nach dem von dir gewählten Abonnement. Für die Abonnementverträge gilt eine Mindestlaufzeit von drei Bestellungen. Nach diesen drei Bestellungen, kann das Abonnement jederzeit gekündigt werden. Andernfalls läuft das von Dir gewählte Abonnement auf unbestimmte Zeit bis zu dem Zeitpunkt des Eingangs Deiner Kündigung weiter. Das heißt, bei einem monatlichen Abonnement kannst du erstmalig nach drei Monaten kündigen, bei einem Zwei-Monatsabonnement nach sechs Monaten und bei einem Drei-Monatsabonnement nach neun Monaten. Wenn die Kündigung erfolgt ist, erhältst du noch eine weitere Bestellung.

Wenn du das Abonnement lieber pausieren möchtest, kannst du das natürlich auch tun. Ein Abonnement kann immer für einen Zeitraum von maximal sechs Bestellungen pausiert werden. Die Pausierung oder die Beendigung deines Abonnements kannst du jederzeit über deinen VAAY Kundenaccount vornehmen. Sofern du andere etwaige Anpassungen an deinem Abonnement vornehmen möchtest, kontaktiere bitte den VAAY-Kundenservice.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.

Die Fälligkeit der Zahlung richtet sich nach dem von dir abgeschlossenen Abonnement. Sobald du ein Abonnement abschließt, ist die Zahlung für die erste Bestellung fällig. Danach richtet sich die Fälligkeit der Zahlungen der Bestellungen immer nach dem Turnus, in dem du auch deine Bestellungen erhalten möchtest. Also entweder monatlich, alle zwei oder alle drei Monate. Wenn du gern einen Gutschein-Code bei dem Abschluss eines Abonnements anwenden möchtest, dann ist dies ausschließlich bei deiner ersten Bestellung möglich. Sofern eine Abbuchung der Zahlung von deiner gewählten Zahlungsoption nicht möglich ist, erhältst du eine Mitteilung von uns, dass die Bestellung nicht durchgeführt werden kann.

Der Versand deines Abonnements wird veranlasst, sobald die Zahlung getätigt ist. Du erhältst deine Bestellung also immer in dem Turnus, in dem du das Abonnement abgeschlossen hast. Das heißt, wenn du dich zum ersten eines Kalendermonats für ein monatliches Abonnement entscheidest, wird die Zahlung im darauffolgenden Monat an dem gleichen Tag fällig und die Bestellung bei Zahlungseingang versendet. Bei einem zwei Monats-Abonnement dann nach zwei und bei einem drei Monats-Abonnement nach drei Monaten. Bei Fragen zu unseren Abonnements kannst du dich gern jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

7. Widerrufsrecht

Dir steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu.

8. Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt:

Neben dem oben beschriebenen, gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir dir die Möglichkeit deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab Warenerhalt kostenlos an uns zurückzusenden.

Bitte beachte hierbei, dass dies jedoch nur für versiegelte, vollständige und unbenutzte Artikel, Sets und Waren zutrifft.

Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt davon unberührt. Mehr zu unserer Widerrufsbelehrung findest du hier.

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass Gutschriften erst erfolgen, wenn wir die von dir verschickte Ware erhalten haben.

Wenn du Ware zurücksenden möchtest, schicke diese bitte an unseren Versandpartner:

Zenfulfillment / FIEGE
c/o Retoure VAAY
TOR 19/20/21
Sülzenbrücker Str. 7
99192 Apfelstädt

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Du darfst die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen trittst du – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Du bleibst zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit du deinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommst.

10. Transportschäden

Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlässt du die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

11. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen findest du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: Du erreichst unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 30 800 93 690 sowie per E-Mail unter service@vaay.com.

12. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
  • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

14. Jugendschutz

Sofern deine Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

15. Hinweise nach ElektroG

Informationen und Hinweise für private Haushalte
Das Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) beinhaltet eine Vielzahl von Anforderungen an den Umgang mit Elektro- und Elektronikgeräten. Wir haben die wichtigsten für dich hier zusammengestellt.

Getrennte Erfassung von Altgeräten
Die zum Abfall gewordenen Elektro- und Elektronikgeräte, werden als Altgeräte bezeichnet. Die Besitzer solcher Altgeräten haben diese einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen. Wichtig hierbei: Altgeräte gehören nicht in den Hausmüll, sondern nur in spezielle Sammel- und Rückgabesysteme/-behälter.

Batterien und Akkus
Die Besitzer von Altgeräten müssen normalerweise die Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht von dem Altgerät umschlossen werden, vor der Abgabe an einer Erfassungsstelle von dem Altgerät zu trennen. Solltest du dein Altgerät bei einem öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgern zum Zwecke der Vorbereitung zur Wiederverwendung von anderen Altgeräten genutzt und separiert werden, gilt dies nicht.

Möglichkeiten der Rückgabe von Altgeräten
Wie bereits beschrieben, können Besitzer von Altgeräten aus privaten Haushalten diese bei den Sammelstellen der öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträger abgeben oder speziell für unsere Vape/Diffuser Pens unser Vape Takeback Programm nutzen. Ein Onlineverzeichnis der Sammel- und Rücknahmestellen findest du hier: https://www.ear-system.de/ear-verzeichnis/sammel-und-ruecknahmestellen.jsf

Datenschutz-Hinweis
Häufig enthalten Altgeräte sensible personenbezogene Daten. Dies gilt insbesondere für Geräte der Informations- und Telekommunikationstechnik wie beispielsweise PCs, Notebooks, Tablets  und Smartphones. Auf unsere Vape/Diffuser Pens trifft dies selbstverständlich nicht zu. Bitte beachte in deinem eigenen Interesse, dass du für die Löschung deiner Daten auf dem zu entsorgenden Altgeräten selbst verantwortlich ist.

Bedeutung des Symbols „durchgestrichene Mülltonne“
Das auf den Elektro- und Elektronikgeräten regelmäßig abgebildeten Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass das jeweilige Gerät am Ende seiner Lebensdauer getrennt vom unsortierten Siedlungsabfall zu erfassen ist.

Hersteller-Registrierungsnummer
Wir sind unter der folgenden WEEE Registrierungsnummer registriert: DE41369638.

16. Schlussbestimmungen

Bist du Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bist du Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dir unser Geschäftssitz.